Tel: 7884 4904 | Mail: info@intimark.co.id


SELLING BY PHONE

PENGANTAR
Untuk menyiasati waktu yang begitu berharga di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Semarang dan Bandung, Seorang Salespeople harus pandai menyeimbangkan waktu untuk prospecting calon pelanggan. Kepadatan lalulintas akan membuat kegiatan prospecting secara door to door tidak efektif lagi. Untuk itu seorang sales harus mampu menggunakan telepon sebagai bagian dari usaha komunikasi mereka dalam menjaring calon pelanggan.  Mengingat proses menjual melalui telepon ini banyak hambatan dan perlu pengetahuan yang baik untuk sukses, maka kami INTIMARK mendesain program SELLING BY PHONE untuk para salesperson agar memiliki keahlian dalam menjual melalui telepon.

 

TUJUAN PELATIHAN
• Mengenali tantangan pasar dan bagaimana menghadapinya
• Memahami fungsi optimal telepon dalam bisnis
• Mengerti step by step dalam menjalankan Selling by Phone
• Memahami komunikasi lewat telepon secara professional
• Mendapatkan ketrampilan melakukan prospekting melalui telepon

 

SASARAN PESERTA
• Sales Person

• Telemarketing

 

Metode Palatihan :
• Penyampaian konsep (30%)

• Role Play /Latihan  (70%)

 

MATERI PELATIHAN


• Memahami perilaku konsumen di Indonesia
• Etika Bertelepon
• Teknik mengatur suara dalam Teleselling
• Persiapan penting sebelum mulai Telesseling
• Elemen-elemen dalam Teleselling
• Presentasi melalui Teleselling
• Handling Objection
• Kunci sukses dalam Selling by phone

 

WAKTU :  1 hari (7 Jam)

 



  • Conference

    secara khusus didirikan untuk merespon kebutuhan pengembangan SDM penjualan di Indonesia yang terus meningkat dan semakin banyak tantangannya.

  • Training

    para  praktisi penjualan dan konsultan penjualan dari berbagai sektor industri  yang memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun di bidangnya.

  • Contact Us

    Jl. Baung IV No. 36A
    Kebagusan
    Jakarta 12520


    Phone : (021) 7884 4904
    Fax : (021) 7883 8781

    e-mail:info@intimark.co.id